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物业管理是涉及面很广、技术性很强的服务工作，物业管理行业经过30多年的探索和发展，已经越来越成熟。现在的物业管理企业如雨后春笋般地不断出现，不管是大城市还是中小城市，都活跃着物业管理企业的身影。物业管理水平固然要靠充足的资金、健全的法制、良好的硬件设施务手段、完善的制度和严格的规章，但**是靠人，靠高素质的物业管理人员，尤其是高素质的物业经理。